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Envíos, devoluciones y preguntas frecuentes
Todo lo que necesitas saber para pedir, recibir y montar tus muebles. Y si te queda alguna duda, llámanos.
Cómo hacer tu pedido
En la página web
Paga de forma segura con Stripe, Apple Pay o Google Pay y añade tu dirección. Nosotros nos encargamos del resto.
Por teléfono o WhatsApp
Llama al 981 845 446 y dinos el nombre del producto y su referencia (SKU). También por WhatsApp: 639 873 419.
Por correo o Instagram
Escríbenos a mueblesguadalupe@mueblesguadalupe.com con el nombre del producto y su referencia (SKU).
Preguntas frecuentes
Envíos, montaje y devoluciones, explicados con claridad.
¿Cuánto tarda mi pedido?
Menos de 12 días laborables, salvo cuando haya que reponer stock con el fabricante. En ese caso te avisamos del tiempo estimado.
¿A dónde enviáis?
Por el momento, solo realizamos envíos dentro de la Península Ibérica.
¿Cuánto cuesta el envío?
El coste varía en función del peso y de las medidas del producto.
¿Hacéis montaje?
Sí, montamos muebles de forma continua para clientes de Galicia. Si vives en otra comunidad autónoma, acordamos el precio por mensaje, llamada o WhatsApp.
¿Recibiré factura?
Sí, la factura del pedido se incluye en el paquete.
¿Cómo hago una devolución?
Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra. Avísanos por teléfono, WhatsApp o correo, o envíanos el formulario de desistimiento. Te devolvemos el dinero en un máximo de 14 días, con el mismo medio de pago. Los muebles a medida y los colchones y almohadas desprecintados no admiten desistimiento. Tienes todas las condiciones en los Términos de servicio.
Tengo otra duda
Escríbenos desde la página de Contacto, por mensaje o llámanos. Te respondemos lo antes posible.
